Terms of service

Uslovi korišćenja (Terms of Service)

Poslednje ažuriranje: 19.07.2026.

Dobro došli na internet prodavnicu Mita Sport.

Ovi Uslovi korišćenja uređuju način korišćenja internet prodavnice, prava i obaveze korisnika, kao i uslove kupovine proizvoda putem sajta.

Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja, kao i Politiku privatnosti i Politiku povraćaja robe.

1. Podaci o trgovcu

Naziv privrednog društva/preduzetnika: Stefan Strugarević PR proizvodnja sportske opreme Mita Sport Beograd Zemun

Sedište: Male međe 30 nova br. 13 

Matični broj: 68655048

PIB: 115811678

E-mail: mitasport1@gmail.com

Telefon: +381 60 165 6681

Radno vreme korisničke podrške: 00-24h

2. Predmet usluge

Mita Sport putem ove internet prodavnice omogućava korisnicima pregled, izbor i kupovinu sportske opreme i drugih proizvoda iz svoje ponude.

Sve informacije, fotografije, opisi proizvoda i cene objavljeni su radi informisanja kupaca i mogu biti predmet izmene bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

3. Korišćenje sajta

Korisnik se obavezuje da internet prodavnicu koristi u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Zabranjeno je:

  • unošenje netačnih ili lažnih podataka;

  • pokušaj neovlašćenog pristupa sistemima sajta;

  • ometanje rada sajta;

  • korišćenje automatizovanih alata za masovno preuzimanje sadržaja;

  • korišćenje sajta na način kojim se nanosi šteta trgovcu ili drugim korisnicima.

Trgovac zadržava pravo da ograniči ili onemogući pristup korisnicima koji zloupotrebljavaju sajt.

4. Korisnički nalog

Kupovina je moguća sa ili bez registracije korisničkog naloga.

Korisnik je odgovoran za tačnost svih podataka koje unese prilikom registracije ili kupovine.

U slučaju promene podataka, korisnik je dužan da ih blagovremeno ažurira.

5. Proizvodi

Trudimo se da svi proizvodi budu predstavljeni što preciznije.

Fotografije proizvoda imaju ilustrativni karakter. Zbog različitih podešavanja monitora ili mobilnih uređaja moguće su manje razlike u prikazu boja i nijansi u odnosu na stvarni proizvod.

Dimenzije, težina i druge tehničke karakteristike navedene su u opisima proizvoda.

Mita Sport zadržava pravo izmene ponude, specifikacija ili povlačenja proizvoda iz prodaje bez prethodne najave.

5.1. Ručna izrada i izgled proizvoda

Pojedini proizvodi iz ponude Mita Sport izrađuju se ili završno obrađuju ručno. Zbog prirode procesa proizvodnje moguće su manja odstupanja u nijansi boje, teksturi, rasporedu godova drveta, završnoj obradi, dimenzijama u granicama proizvodnih tolerancija ili drugim estetskim karakteristikama.

Takva odstupanja predstavljaju uobičajenu posledicu procesa proizvodnje i ne smatraju se nedostatkom proizvoda niti razlogom za reklamaciju, ukoliko ne utiču na funkcionalnost, bezbednost ili saobraznost proizvoda.

5.2. Montaža i pravilna upotreba

Kupac je dužan da proizvode montira i koristi u skladu sa uputstvima, njihovom namenom i pravilima struke.

Mita Sport ne odgovara za oštećenja proizvoda, imovine ili lica nastala usled:

  • nepravilne ili nestručne montaže;

  • montaže na neodgovarajuću ili nedovoljno nosivu podlogu;

  • korišćenja neodgovarajućih pričvrsnih elemenata;

  • modifikovanja proizvoda bez odobrenja trgovca;

  • korišćenja proizvoda suprotno njihovoj nameni ili uputstvima za upotrebu;

  • neodgovarajućeg održavanja ili prirodnog habanja usled redovne upotrebe.

Kupac je odgovoran da pre montaže proveri da li podloga, konstrukcija i način pričvršćivanja ispunjavaju tehničke uslove za bezbedno korišćenje proizvoda. Ukoliko kupac nije siguran u način montaže, preporučuje se da montažu poveri stručnom licu.

6. Cene

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD).

Da li su cene iskazane sa ili bez PDV-a zavisi od poreskog statusa trgovca i biće jasno naznačeno na sajtu.

Troškovi dostave obračunavaju se posebno i prikazuju pre završetka kupovine.

U slučaju očigledne tehničke greške u prikazu cene, trgovac zadržava pravo da odbije realizaciju porudžbine, uz obavezno obaveštavanje kupca i povraćaj eventualno uplaćenih sredstava.

7. Poručivanje

Klikom na dugme za završetak kupovine kupac podnosi zahtev za kupovinu proizvoda.

Porudžbina se smatra prihvaćenom kada kupac primi potvrdu da je porudžbina uspešno evidentirana ili potvrđena od strane trgovca.

U slučaju nemogućnosti isporuke određenog proizvoda, kupac će biti blagovremeno obavešten i ponuđeno mu je:

  • zamenski proizvod;

  • čekanje nove isporuke;

  • ili povraćaj uplaćenih sredstava.

8. Plaćanje

Plaćanje je moguće putem načina plaćanja koji su navedeni na internet prodavnici.

Trgovac koristi bezbedne sisteme za obradu elektronskih plaćanja. Podaci o platnim karticama ne čuvaju se na serverima trgovca već ih obrađuju ovlašćeni pružaoci platnih usluga.

9. Dostava

Dostava se vrši na teritoriji naznačenoj na internet prodavnici.

Rokovi isporuke predstavljaju procenjeno vreme isporuke i mogu biti produženi usled okolnosti na koje trgovac ne može da utiče (kašnjenje kurirske službe, više sile, praznici, vanredne okolnosti i slično).

Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca trenutkom kada kupac ili lice koje je on odredio preuzme robu.

Kupac je dužan da prilikom prijema pregleda pošiljku i eventualna vidljiva oštećenja odmah prijavi kuriru i trgovcu.

10. Saobraznost proizvoda i reklamacije

Trgovac odgovara za saobraznost proizvoda u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Način podnošenja reklamacije, rokovi za odgovor i rešavanje reklamacije uređeni su Politikom reklamacija, odnosno važećim zakonskim propisima.

11. Odustanak od kupovine

Kupac koji ima status potrošača ostvaruje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Detaljni uslovi nalaze se u Politici povraćaja robe (Refund Policy) koja čini sastavni deo ovih Uslova korišćenja.

12. Intelektualna svojina

Sadržaj internet prodavnice, uključujući fotografije, tekstove, grafiku, logotipe, dizajn, video materijale i druge elemente, predstavlja intelektualnu svojinu trgovca ili njegovih partnera.

Bez prethodne pisane saglasnosti nije dozvoljeno:

  • kopiranje;

  • umnožavanje;

  • distribucija;

  • javno objavljivanje;

  • komercijalno korišćenje sadržaja.

13. Linkovi ka drugim internet stranicama

Internet prodavnica može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica.

Mita Sport nije odgovorna za sadržaj, dostupnost niti politiku privatnosti tih internet stranica.

14. Privatnost

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Politikom privatnosti koja je dostupna na sajtu i predstavlja sastavni deo ovih Uslova korišćenja.

Internet prodavnica koristi Shopify platformu za obradu porudžbina, kao i druge pouzdane pružaoce usluga neophodne za funkcionisanje prodavnice.

15. Ograničenje odgovornosti

Mita Sport ulaže maksimalne napore da informacije na sajtu budu tačne i ažurne.

Ipak, trgovac ne može garantovati da internet prodavnica neće povremeno biti nedostupna zbog tehničkog održavanja, problema sa internet mrežom ili drugih okolnosti van njegove kontrole.

Ništa u ovim Uslovima korišćenja ne isključuje niti ograničava prava potrošača koja su garantovana važećim zakonima Republike Srbije.

16. Viša sila

Trgovac nije odgovoran za kašnjenja ili nemogućnost izvršenja svojih obaveza ukoliko su ona nastala usled okolnosti koje nije mogao predvideti, sprečiti ili otkloniti, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • elementarne nepogode,

  • požare,

  • poplave,

  • epidemije,

  • rat,

  • štrajkove,

  • prekide u radu kurirskih službi,

  • prekide u radu elektroenergetske ili telekomunikacione mreže.

17. Izmene Uslova korišćenja

Mita Sport zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove korišćenja radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja poslovanja.

Nova verzija stupa na snagu danom objavljivanja na internet prodavnici.

18. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije.

Strane će eventualne sporove nastojati da reše mirnim putem.

Ukoliko spor nije moguće rešiti sporazumno, za njegovo rešavanje nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji, osim ukoliko važeći propisi o zaštiti potrošača određuju drugačiju nadležnost.

19. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati:

Stefan Strugarević PR proizvodnja sportske opreme Mita Sport Beograd Zemun

Adresa: Male međe 30 nova br. 13

E-mail: mitasport1@gmail.com

Telefon: +381 60 165 6681